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配送问题

·运费收取标准和到达时间?
·配送安全(配送过程是否会损坏货物?)
·已经很长时间了,我怎么还没收到光盘?
·平邮配送范围和送达时间?
·快递配送范围和送达时间?

(一)运费收取标准和到达时间

目前有平邮和快递两种,全国各地均可送达。我们建议您用快递:速度快、货品安全,还可以送货到您手中,无需您花费时间到邮局取货。
注意:部分商品备货时间3-7个工作日。

(1)平邮(全国各地均可到达):平邮服务自2010-01-01起暂停。

送达时间:10-15天到达。
配送费用:500克内8元,超重另计。

(2)北京同城快递(限北京市市区):

送达时间:24小时内送达。
配送费用:1千克内10元。

(3)全国快递(全国各地均可到达):

送达时间:视路途远近,3-7天到达(大中城市:3天以内,中小城市:3-5天,乡镇村:5-7天)。
配送费用:500克内20元。

注意:

包含图书的订单,配送费需另行约定。
种子不发平邮,只能发快递。

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(二)配送安全(配送过程是否会损坏货物?)

采用邮政专用包裹箱包装货物,从而避免配送过程中损坏货物。

采用邮政专用包裹箱包装货物,从而避免配送过程中损坏货物

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(三)已经很长时间了,我怎么还没收到光盘

如果快递超过5天、平邮超过15天,您还没有收到货品,请和我们联系核对发货地址是否有误。如果地址无误,采用如下方式:

(1)平邮: 请向我们索要包裹邮寄单号,然后带上身份证和邮寄单号到您所在地邮局查询(去哪个邮局都可以查询,但要在收货人地址所属的邮局才能取到包裹)。 根据经验,绝大多数包裹未能准时到达,都是包裹压在收件人的邮局或收发室,没有通知到收件人。请注意,必须从收件方邮局查询,因为从发件方查询需要1个月左右时间,而从收件方去查,当时就可以查到。

(2)快递:请向我们索要快递单号,然后到快递公司网站查询。如果不知道如何操作,请让我们的工作人员帮您查询。

提示:如果您给我们留过手机号码,我们发货后会把发货单号通过手机短信通知您。

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(四)平邮配送范围和送达时间

全国各地均可送达,一般需要10-15天。可参照下表(通常城市会更快一些,乡村镇更慢一些):

北京发往全国大中城市邮寄时间表(包裹)
城市名称 直达天数 城市名称 直达天数 城市名称 直达天数 城市名称 直达天数
直辖市   内蒙   山西   河北  
北京 5-7天 呼和浩特 7-9天 太原 7-9天 石家庄 7-9天
上海 6-8天 包头 8-10天 大同 7-9天 邢台 7-9天
天津 6-8天 集宁 8-10天 阳泉 7-9天 邯郸 7-9天
重庆 8-11天         沧州 7-9天
            承德 7-9天
            保定 7-9天
            张家口 7-9天
辽宁   吉林   黑龙江   江苏  
沈阳 7-9天 长春 7-9天 哈尔滨 8-10天 南京 7-9天
抚顺 8-10天 吉林 8-10天 阿城 9-11天 仪征 8-10天
鞍山 8-10天 延吉 8-10天 佳木斯 9-11天 镇江 8-10天
营口 8-10天 通化 8-10天 牡丹江 9-11天 常州 8-10天
大连 8-10天     齐齐哈尔 9-11天 无锡 8-10天
本溪 8-10天     大庆 9-11天 苏州 8-10天
丹东 9-11天         徐州 8-10天
锦州 8-10天         连云港 8-10天
            盐城 8-10天
            泰州 8-10天
安徽   山东   浙江   江西  
合肥 7-9天 济南 7-9天 杭州 7-9天 南昌 7-9天
蚌埠 8-10天 德州 8-10天 绍兴 8-10天 九江 8-10天
淮北 8-10天 淄博 8-10天 湖州 8-10天 景德镇 8-10天
淮南 8-10天 烟台 8-10天 宁波 8-10天 上饶 8-10天
芜湖 8-10天 青岛 8-10天 义乌 8-10天 鹰潭 8-10天
马鞍山 8-10天 泰安 8-10天 温州 8-10天 井冈山 8-10天
铜陵 8-10天     余姚 8-10天    
安庆 8-10天     金华 8-10天    
福建   湖南   湖北   河南  
福州 8-10天 长沙 8-10天 武汉 7-9天 郑州 7-9天
厦门 8-10天 湘潭 9-11天 沙市 9-11天 焦作 8-10天
泉州 8-10天 益阳 9-11天 黄石 9-11天 许昌 8-10天
石狮 9-11天 岳阳 9-11天 襄樊 9-11天 平顶山 8-10天
漳州 9-11天 冷水江 9-11天 丹江口 9-11天 三门峡 8-10天
三明 9-11天 怀化 9-11天 十堰 9-11天 开封 8-10天
    衡阳 9-11天 宜昌 9-11天 商丘 8-10天
广东   广西   贵州   海南岛  
广州 9-11天 南宁 9-11天 贵阳 10-12天 海口 13-16天
东莞 10-12天 北海 10-12天 六盘水 11-13天 三亚 14-16天
汕头 10-12天 桂林 10-12天 凯里 11-13天    
珠海 10-12天 柳州 10-12天 安顺 11-13天    
湛江 10-12天 梧州 10-12天 遵义 11-13天    
肇庆 10-12天            
佛山 10-12天            
深圳 10-12天            
四川   云南   陕西   甘肃  
成都 10-12天 昆明 10-12天 西安 8-10天 兰州 8-10天
攀枝花 11-13天 玉溪 11-13天 咸阳 10-12天 白银 10-12天
江油 11-13天 个旧 11-13天 宝鸡 10-12天 酒泉 10-12天
自贡 11-13天 大理 13-16天 同川 10-12天 敦煌 11-13天
宜宾 11-13天 昭通 11-13天     天水 10-12天
泸州 11-13天            
宁夏   青海   新疆   西藏  
银川 10-12天 西宁 13-16天 乌鲁木齐 13-16天 拉萨 13-16天
石嘴山 11-13天 格尔木 17-19天 石河子 17-19天 日喀则 18-20天
青铜峡 11-13天     克拉玛依 17-19天    
        哈密 17-19天    

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(五)快递配送范围和送达时间

快递全国各地均可送达,视路途远近,3-7天到达(大中城市:3天以内,中小城市:3-5天,乡镇村:5-7天);北京市市区,24小时内送达。

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