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红星电子音像出版社

 红星电子音像出版社自1998年成立,正好迈过10个年头。十年来,红星人在江西省出版集团党委的正确领导下,坚持以邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持正确出版导向,走“以市场换资源,以联合求发展,以原创促发展”的发展道路,不断强化机制创新、管理创新及产品创新,努力提升出版社经济社会文化影响力与综合实力。经过数年的努力,尤其是“十五”的发展,该社在机制创新取得一定成效,人才队伍结构有所优化;业务创新与运作能力得到增强,出版业务结构更加优化,形成了农业、教育、少儿、行业合作几大出版物板块,逐渐在市场上形成了独特的品牌,社会文化影响力得到明显提升,社综合效益与经济实力明显增强。出版的《客家摇篮──赣州》获首届中华优秀出版物(音像)奖、《军旗从这里升起》获首届中华优秀出版物(电子)奖,2006年被评为“全国先进出版单位”、“全国新闻出版系统服务社会主义新农村建设出版发行先进单位”,2007年获中国出版政府奖先进出版单位奖。

一、创新发展战略思路,实现跨越式发展

出版社的总体战略发展思路的正确与否,在某种意义上决定了出版社未来的成败兴衰。出版社的发展战略思路既要求是正确的,又要求是敏锐的,战略发展思路优则可持续发展。正确的战略发展思路来自于正确的决策方式,对形势正确分析,对音像出版发展规律的正确认识和运用,对音像出版产业发展机遇的正确把握,对全局及自身实际的正确了解与评价,在具体经营决策行为中,对形势、规律、机遇、全局与具体实际正确联系,以及根据形势变化与发展阶段不同的创新能力。红星社在成立伊始,对当时音像市场、出版单位等进行了调研分析,认识到当时音像市场的竞争格局,音像出版单位各自不同的生存状况,敏锐地注意到多数出版单位重制作出版生产环节而轻市场网络建设与营销,是深陷困境或鲜有建树的根本原因。由此提出“以市场换资源,以联合求发展”的发展战略思路。

“以市场换资源”,逆一般出版单位先做产品后做市场这一思维方式,创新性地提出先从营销网络建设做起,然后凭借手中握有的销售商名单、广阔畅通的流通渠道,吸引优秀作者与制作公司,为出版社提供好选题、好产品、好资源,再以这些优质产品去巩固市场,巩固营销网络。“以联合求发展”就是平台之间的联接。一种是地域上或上下游的联合,也即纵向联合。中央级出版社及某些地方教学、科研、专业制作单位具备很强的资源优势、制作优势、人才优势及品牌影响力,为此,红星社主动出击,先后与中央电视台七频道、中国农业广播学校、莱阳农学院、安徽农科院、中央教科所、浙江大学、浙江农业大学、南京农业大学、浙江农科院等单位合作,联合开发、策划、制作、出版了大量的选题与产品,加快了产品出版速度,扩大了品种规模,增强了市场竞争力。另一种联合是横向联合,重点是跨媒体联合,与省内外图书出版社、电信部门进行合作,充分利用各自的优势,整合资源,跳出音像找选题,跳出音像求增值,提高资源效用,扩展发展领域,实现共赢目标。

“以原创促发展”,这是红星社“十一五规划”中提出的新思路。这几年音像产业不景气,投入回报不高,严重影响原创的热情,原创不足是商业逻辑逐步递演的必然结果。红星人清醒地认识到在过去的数年依赖正确的发展战略思路,实现了快速健康的发展,但同时也注意到自己独立开发、独立拥有特色优势的的产品不多,将不利强势品牌的塑造,也将不利于市场竞争力的增强。出版社就是要依靠自身优势,在原来发展的基础上,在原有特色优势方面加大原创策划、制作力度,通过一定时期积累逐渐形成在消费者心中占有牢固地位的优势品牌,打造精品。该社自2006年开始,即根据这一战略思路,加大原创选题策划力度、制作力度、人、 财投入力度,争取在一个较短时间内迅速打造一批精品原创市场出版物。2007年该社在江西省集团公司的正确领导下,实施“精品工程”战略精心打造“精品工程”,打造精品市场出版物,打造精品教材教辅。

二、创新管理机制,提供效率平台,解决出版生产力

出版工作体制机制创新,从核心上来说是如何设计员工岗位、薪酬及考评体系,科学、公平公正、客观有效、利于操作地科学考评编辑、营销人员业绩,解决好出版工作中的责任、权利、义务和利益等多方面的关系,体现出以市场为导向,以两个效益为中心,以贡献论薪酬的原则,建立公平的效率平台,调动员工积极性,解放出版生产力。

红星社领导层在2002年下半年始,深深地感受到国内出版单位的整合,出版资源竞争的加剧,机制体制的约束,适应市场竞争的人力的缺乏,员工危机意识、竞争意识的淡薄等,都是出版社做大做强的客观环境和制约因素。惟有改革创新机制,建立公平竞争高效的平台,解放出版生产力,才能提高工作效率,增强参与市场竞争的能力。2003年在充分学习讨论,统一认识,明确改革思路的基础上,进行了新一轮改革。改革的核心思想是解决编辑生产力。即在社会效益第一的前提下,以编辑工作机制市场化为切入点,以“双向选择”为主要手段,与其他各环节(发行、制作)形成“客户关系”,营造一个“责任”、“竞争”、“危机”的内部环境,把编辑工作置于全国选题资源竞争的境地,把编辑推向与全国优秀编辑竞争的局面;改革选题决策机制,建立社长、总编辑和编委会主要抓制定出版战略、选题规划、年度计划、审读把关、资源配置与效益评估等相对宏观的事情,使选题决策科学和追求决策效率;改革编辑工作考评体系,改革责任编辑责任不到位、缺位或越位的现象,建立出版项目责任编辑负责制,体现责任编辑的“主体意识”,明确责任编辑的责任,赋予责任编辑技术制作与产品发行选择权,印制复制监控权;改革薪酬分配机制,建立效益优先,以贡献大小论报酬的编辑工作考评体系与分配机制,效率优先,兼顾公平。员工薪酬完全由其业绩决定,打破了“大锅饭”现象,突破了“在编”与“聘用”员工身份界限,体现了按劳分配的原则。新机制的实施,使红星的编辑人员的思想认识发生了深刻变化,市场意识、风险意识、竞争意识明显增强,从选题策划开始,更加注重市场的变化和经济效益,更关心选题的质量和成本,加强了从策划、组稿、出版、发行各个环节的监控。正是由于机制的创新,为广大员工尤其是编辑建立了一个以市场为导向,以效率为中心的公正公平的竞争平台,从而大大地解放了编辑生产力,大大地调动了员工的创造性、积极性,显著地提高了产品的出版质量,加快了产品出版速度,加大了出版规模,提升了出版效益。

正是由于机制的激励作用,编辑对市场的敏感性大为提高,捕捉市场信息的能力不断增强,出现了《科学探究》、《英语新听力》等成功策划运作,快速占领市场,经济效益显著的成功案例。正是由于机制创新的作用,加快了农业类选题出版,《红星农家乐》系列资源整合与选题创新,出版规模与效益也大为提高,并逐渐在市场上形成了品牌。

在对机制进行改革的同时,红星社更加注重宏观管理。在经营过程中,坚持做到“五统一”:出版物统一“三审”,重点选题统一组织实施,重大经营活动统一部署,统一物流,统一资金流。这五个“统一”,注重了出版改革的特殊性,确保了出版社在社会效益第一的原则前提下,追求出版经营行为两个效益的最佳结合,社内运行机制与市场运行机制的一致,出版社价值目标与个人价值目标的一致,从而使生产流程有序,资金流、物流速度加快,流量加大,效益明显增长,经济良性循环。

“变化永恒的”。随着时间的推移,外部环境变化、内部事业发展,红星社领导层针对新机制运行过程中出现的新问题、新现象,不断提出创新管理的思路,创新与完善机制。该社业务结构主要是农业、教育、行业合作三大板快,其业务特点有很大的不同,运作模式与管理方式、考评机制也应相适应。为此在2004~2005年又根据不同出版业务的特点,提出了《编辑工作分类管理与考评办法》,对编辑工作类型、选题类别进行划分。将编辑工作划分为策划编辑工作和操作性编辑工作,强调策划编辑工作,解放策划编辑;根据选题特点、投资规模、产品生命周期等,将选题划分为重点选题、重大投资选题、一般市场类选题和行业合类选题几大类,不同类别选题采取不同的投资决策、编辑出版管理与指导办法,在此基础上形成了分类考评体系。正是该办法的实行,保证了红星社重点出版物的出版,加快了市场类选题的出版速度,提高了编辑工作的效率,增强了编辑工作管理的针对性和有效性。

三、坚持出版定位,强化选题创新,塑造产品品牌

产品是一个企业的生命线,品牌是一家出版社持久生命力的源泉。红星社在近年的持续健康发展中,始终坚持有所为有所不为的定位原则,不断强化选题创新,走品牌建设之路。红星社从建社之始,根据音像业竞争环境及本社实际,科学地进行出版定位,提出了一条以农业为主干,以文化教育、少儿读物为依托的产品生产策略,确立了以农业创市场,以教育创效益,以重点重大选题创影响的战略,全力打造一般市场出版物品牌和精品教材教辅。

为“三农”服务,为社会主义新农村建设服务,是红星社数年来一直坚持的出版定位。自1999年确立以农业为主干的出版定位,第一批推出《红星农家乐音像宝库》以来,始终注重产品定位,坚持做到直观、实用、先进、权威、实效,使产品符合农业生产需要,适应农民读者需求,因此受到广大农民朋友的欢迎。在每年定期举办的陕西杨凌国际农业高新科技成果博览会上,红星社的展台总是被农民读者团团包围,一个小小展台,每天销售1万多实洋。许多农民还希望通过红星社购买种子,了解致富信息,解答生产生活中的难题。

随着农业的发展,农业生产、农民生活、农村经济发生了巨大变化,农村读者的需求也在变。红星人不断创新选题策划思路,创新选题内涵,创新表现形式,创新服务方式。在选题创新方面,他们根据农村劳动力转移的实际,及时策划了“农民工学艺”系列,针对社会主义新农村建设,倡导健康文明生活,提高农民综合素质的需要,策划了“农村文化生活”系列。编辑们还趁参加新疆书市,调查发现为少数民族地区农牧民服务的农村出版物很少,读者迫切需要,为此,又在去年及时策划出版了维吾尔语版与蒙语版农家乐。近年来,随着市场经济的发展,农民对于如何致富十分渴求。为此,他们与CCTV-7致富经济栏目合作,共同策划制作出版“农民致富经”系列,用一个个农民致富的生动故事去启发农民,指导农民走上致富路。

红星社的编辑们在创新农业类选题的同时,还十分重视创新表现形式,注意用图书的形式弥补音像载体的不足。在服务形式方面,除做好传统服务形式外,还十分注重网上宣传与销售,与当当网合作开展网上宣传与销售;利用报刊读者群大、覆盖区域广的优势,与全国10余家重要农业报刊合作开展宣传与邮购工作;利用各种农业会展的机会,面对面地直接向农民销售,并了解农民朋友的要求;利用政府部门及社会公益事业力量各种服务“三农”活动,做好相关的配合营销工作及捐赠工作,扩大品牌影响。

教育类读物出版主要以助学类产品居多,其存在课堂搬家,完全解决课本等误区,没有体现多媒体读物的优势。要扭转这种局面,应本着对学生负责、对教育负责,坚持以学生为本,以教学为基的出版编辑理念,适应教育改革,进行创新,真正做出有用的、有效的用力学读物。红星社在助学读物出版中,十分强调利用音像、电子、网络载体形式、手段的特点与优势,弥补文字教材教辅的不足。他们从选题、策划、编辑理念、制作形式等方面,大胆创新,重在提高学生学习兴趣、学习能力与综合素质,在成功推出“红星助学”系列VCD、“高才生”系列VCD的基础上,又陆续开发了一批教辅读物。近两年,该社充分利用自身优势,在对教材教辅市场充分调研、论证的基础上,组织一线有经验的老师,与图书出版社合作,编辑出版的《英语新听力》,由于定位准、内容新、形式好,十分适合作为英语听力教学与自学,推出后即被教育部门及学校所重视,列入教学用书目录,作为学生听力教材使用。他们策划出版的《边讲边练》系列教辅,采用CD-ROM、文本和网络三维互动方式,创新编排,创新手段,教学同步,对接考试,师生互动,特色十分显明,投入市场后深受读者欢迎。假以时日,这两套读物都可能成为市场上读者欢迎的精品教材教辅。

四、创新组织结构,经营中层骨干,打造团队合力

在事业发展的过程中,不同阶段应相应地根据事业发展的需要进行组织结构变革,科学配置人力资源,较好地解决编辑、印、发流程中的矛盾和协调成本,以利于提高效率;解决好业务稳定性问题,以利于做专做精;解决好人才短缺问题,尤是“领军人才”问题,以利于培养与引进人才;解决好团队凝聚力问题,以利于打造团队合力。

2003年,红星根据事业发展需要,从以上几个要求出发,适时地进行了组织结构调整,变过去的编、印、发相到独立,各自为政的部门设置为以编辑工作为中心的编、印、发相依托,以项目管理为中心的部门设置,突出了编辑项目责任制的特点,同时赋予责任编辑各种选择与监督权,较好地解决了部门间协调问题,提高了工作效率。2005年,又根据项目制中存在力量分散、合力不够问题,对部门进行了一次调整整合,按出版物产品市场特点分类,分别整合为市场类读物出版营销中心、教材教辅开发中心,行业合作部三大业务部门,分别负责一般市场读物、教材教辅、合作类选题开发、编辑出版与发行,比较好地解决了业务的稳定问题。同时,各部门专注于某一方向业务,也能做专做精,做出耐性,做出坚韧,做出特色,做出品牌。

在组织结构调整变革的同时,实行人力资配置“内部市场化”,各岗位人员双向选择,动态管理,用《在编在岗人员动态管理办法》,定期对各岗位人员的工作能力、水平、业绩进行考核评估,使员工有进有出,能上能下,形成一种竞争向上的氛围,造就一个人人争先的环境,从而达到人尽其能,人岗相适的人力资源科学配置效果。

“领军人才”与中层管理人才是一个单位的优势资源,应当让其起到领军作用、核心作用,让其产生应有的效益。红星社十分注重“领军人”的培养使用,十分注重“中层”经营。他们的办法是“领军人”下到各业务部门负责,直接管理本部门各方面工作;给中层干工作干事业平台,压担子、严要求、细关心,充分发挥他们有效的组织、成功的示范和正确的引导的作用,对中层管理人员制定了德、能、勤、绩考评体系,定期考评,实用竞争上岗,任聘结合机制,促进他们提高组织能力、创新能力、实践操作能力和业务执行能力。对一般人员,重点是培养与实践指导,重在提高他们的业务执行力与实践操作能力。红星社还有一套完善的员工培训制度,一方面要求骨干带一般,在实践中学习,另一方面利用各种机会参加各种职业岗位教育培训,促使每位员工提高技能、更新知识、增强才干。

引进人才是加快人才队伍建设的有效手段,引进紧缺人才,骨干人才意义重大。不仅可为我们工作带来起色,而且还会给我们工作带来新活力、新思维。红星社在注重培养与使用现有人才的同时,根据事业发展的需要,大力引进骨干人才,用机制、用给干事业的平台吸引优秀人才加入红星队伍。用该社一位骨干的话“这里的机制压力大,但可干事更能干成事;这里的报酬不高,但你本事大,肯干,业绩好,收益会不小。”正是机制的吸引力,吸引来一批人才加入红星队伍,并在工作中起领军和骨干作用。

通过组织结构创新,用人机制创新,通过人才大力培养,大力引进和科学使用,极大地推进了红星社人才素质的提高和人才结构的优化;通过科学配置,市场历炼,红星人在成长;通过经营“中层”的成功实践,打造了一批有组织能力、管理能力、执行能力,有示范作用、带队作用的骨干力量。

“以优秀的人品创造优质的产品”的文化理念,大力加强和谐企业、创新企业文化建设,要求员工具备“忠诚、锐气、智慧、亲和”的基本品质,提倡员工敬业奉献,竞争创新,以能力论层次,以业绩论英雄,以贡献论成败的价值取向,从而使来自不同地方、不同起点、不同专业、不同经历的人用其独特的文化内涵、人格品质,使其整个价值取向逐步符合企业发展的要求,符合团队的共同追求,打造一支奉行的是敬业与责任,讲求的是效率和业绩,崇尚的是创新和奉献,具有参与市场竞争能力、内部亲和的团队。

2007年,红星社又在江西省出版集团公司的正确领导下,科学实施“人才工程”计划,他们在科学评价现有编辑、营销人才队伍的基础上,将编辑、营销人才划分为“领军人才”、“骨干人才”、“执行人才”三个层次,并对不同层次人才素质、能力、工作业绩等提出目标要求,制定了不同的培养使用计划,规划了短期与中长期数量、质量与结构要求。我们有理由相信,几年后,红星社的人才队伍将更加结构优化、能力提升、素质提高,将会是一支更具市场竞争能力、团结向上合力的出版力量。

创新,成就了红星社的事业,创新,是红星人永恒的追求。

 


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